Wat begon met een leren telefoonhoesje in precies de juiste kleur, groeide in drie jaar uit tot een sterk fashionmerk met een razendsnel groeiende webshop. Dutchies maakte van een alledaags product een stijlstatement voor vrouwen. Maar achter die zichtbare groei schuilde een uitdaging: hoe schaal je door zonder dat de logistiek je creativiteit in de weg zit? In de samenwerking met QLS vond Dutchies de balans tussen controle loslaten en grip houden op groei.
Van telefoonhoesje naar fashion statement
Dutchies werd opgericht met een duidelijke visie: een telefoonhoesje moet méér zijn dan bescherming. Het moet onderdeel zijn van je outfit. Een accessoire dat je net zo bewust kiest als je tas of schoenen.
Die focus op stijl, materiaal en kleur bleek raak. De collecties vonden snel hun weg naar een groeiende groep vrouwen die hun telefoon niet langer als praktisch object zagen, maar als fashion item. Het merk groeide hard. De webshop groeide mee.
Maar snelle groei brengt ook complexiteit met zich mee. Voorraadniveaus werden lastiger te overzien. Piekmomenten vroegen steeds meer van het team. Het prachtige pand waar Dutchies werkte, voelde inspirerend, maar barstte logistiek gezien uit zijn voegen.
“Logistiek is echt een vak. En niet per se het vak waar wij het allerbeste in zijn’’ zegt Anne de Korte, eigenaresse van Dutchies. Wat ooit overzichtelijk en leuk was, zoals samen bestellingen inpakken tijdens drukke lanceringen, begon steeds vaker te botsen met de ambities van het merk.
De keuze om los te laten
Dutchies stond voor een belangrijke beslissing. Zelf investeren in een groter pand, systemen en magazijnprocessen? Of de logistiek toevertrouwen aan een specialist?
Het idee om het inpakken uit handen te geven voelde spannend. Het was jarenlang een vast onderdeel van het bedrijf geweest bijna iets emotioneels. Maar tegelijkertijd groeide het besef dat verdere professionalisering nodig was om écht door te kunnen pakken.
De keuze voor fulfillment werd gemaakt. Niet omdat het moest, maar omdat het strategisch klopte.
Een partner die meebeweegt
In QLS vond Dutchies een fulfillmentpartner die schaal en flexibiliteit combineert. Groot genoeg om volumes en pieken aan te kunnen. Persoonlijk genoeg om aan te sluiten bij de merkbeleving. Geen logge processen of afstandelijke samenwerking, maar korte lijnen en het gevoel dat je samen bouwt.
“We zochten een partij die onze groei aankan, maar wel dichtbij genoeg blijft om mee te bewegen met ons merk.”
Die samenwerking bracht rust. Voorraad die klopt. Structuur in processen. Minder ad-hoc oplossingen, meer voorspelbaarheid. En misschien nog wel het belangrijkste: ruimte om te focussen op waar Dutchies écht sterk in is.
Terug naar de kern
Want uiteindelijk draait het om het product. Om leer dat precies de juiste structuur heeft. Om kleuren die passen bij het seizoen. Zoals die diepe burgundy tint die direct voelde als een blijver: tijdloos, stijlvol en perfect te combineren. “We willen van een telefoon echt een fashion item maken.”
Door de logistiek onder te brengen bij QLS, kan Dutchies zich volledig richten op design, collectieontwikkeling en merkbeleving. Groei voelt niet langer als chaos, maar als een gecontroleerde volgende stap. Wat blijft, is de creativiteit. Wat veranderd is, is de fundering eronder.
En juist die combinatie maakt Dutchies klaar voor de volgende fase.