Fashiontiger begon als een hobby. Een passie voor fashion die langzaam uitgroeide tot een succesvol online merk. De webshop groeide, steeds meer klanten wisten de weg naar Fashiontiger te vinden en tijdens corona kwam die groei in een stroomversnelling.

Meer bestellingen betekende natuurlijk goed nieuws. Maar achter de schermen betekende het ook: steeds meer tijd besteden aan het verwerken van orders.

Elke dag opnieuw stonden de pakketjes centraal.

Want als ondernemer wil je vooruit. Nieuwe ideeën uitwerken, je merk verder ontwikkelen en kansen pakken. Maar wanneer een groot deel van je dag opgaat aan het inpakken en verzendklaar maken van bestellingen, blijft daar steeds minder ruimte voor over.

Voor Bieke, eigenaresse van Fashiontiger, werd dat het moment waarop ze besloot te kijken naar wat ze kon uitbesteden.

“Ik kon eigenlijk niet meer ondernemen, omdat ik elke dag bezig was met orders verwerken. Je wilt groeien, maar je weet ook: die pakketjes moeten vandaag weer de deur uit.”

De keuze voor fulfilment

De eerste stap was duidelijk: de logistiek uit handen geven.

Natuurlijk keek Fashiontiger naar verschillende mogelijkheden en vergeleek het meerdere partijen. Uiteindelijk gaf de aanpak van QLS de doorslag. Vooral de duidelijkheid rondom all-in prijzen sprak aan: weten waar je aan toe bent en geen verrassingen achteraf.

Ook de manier van samenwerken sloot goed aan. Korte lijnen, direct contact en een praktische aanpak. Niet onnodig ingewikkeld maken, maar samen zorgen dat het werkt.

Meer ruimte om te ondernemen

Een deel van je bedrijfsproces uit handen geven blijft een grote stap. Zeker wanneer je gewend bent om zelf ieder pakketje te controleren en die persoonlijke aandacht toe te voegen.

Toch bleek al snel dat fulfilment juist ruimte gaf om verder te groeien.

“We konden eindelijk weer ondernemen. Zonder fulfilmentpartner hadden we nooit vier fysieke winkels kunnen openen.”

Doordat de dagelijkse logistiek werd overgenomen, kon Fashiontiger zich richten op de volgende stappen. Niet alleen de webshop bleef groeien, ook de wens om klanten fysiek te laten kennismaken met het merk kreeg ruimte.

Van online succes naar fysieke winkels

Voor een fashionmerk is een fysieke winkel een waardevolle toevoeging. Klanten willen kleding kunnen passen, materialen voelen en advies krijgen over de juiste maat of pasvorm.

Dat geldt voor jonge meiden die twijfelen tussen maten, maar ook voor ouders die graag even meekijken en de collectie in het echt willen ervaren.

De combinatie van online en offline zorgt ervoor dat klanten Fashiontiger op verschillende manieren kunnen beleven. Terwijl QLS achter de schermen zorgt voor een soepel fulfilmentproces, kan Fashiontiger zich focussen op waar het merk om draait: klanten blij maken met fashion.

Groei vraagt soms om loslaten

Het verhaal van Fashiontiger laat zien dat fulfilment niet alleen gaat over het versturen van pakketjes. Het gaat over ruimte creëren.

Ruimte om nieuwe winkels te openen. Ruimte om nieuwe plannen uit te werken. En vooral: ruimte om weer bezig te zijn met ondernemen.

Want soms zit de volgende groeistap niet in nóg meer zelf doen, maar juist in het vinden van de juiste partner om samen verder te komen.