Wat is webshop fulfilment?
Webshop fulfilment is het complete logistieke proces dat start zodra een klant een bestelling plaatst in jouw webshop. Denk hierbij aan de inslag van goederen (het ontvangen en controleren van je voorraad), de opslag in een warehouse, het verzamelen van de juiste producten (picking), het verpakken (packing) en het verzenden naar het juiste adres. Dit proces moet nauwkeurig en snel verlopen om jouw klanten tevreden te houden.
Voor een kleine webshop kun je fulfilment nog vrij simpel zelf doen. Maar als je webshop groeit en je elke dag veel orders krijgt, kost het veel tijd en kunnen er fouten ontstaan. Dan kan ondersteuning met bijvoorbeeld e-fulfilment nodig zijn. Door dit werk uit te besteden kun jij je richten op wat echt telt: marketing, nieuwe producten of hulp aan klanten. Zo maak je je webshop klaar voor groei.
Fulfilment center: voor al je webshop orders!
Een fulfilment center is een plek waar je spullen worden opgeslagen en van waaruit ze worden verzonden. Het is speciaal gemaakt voor webshops. Hier liggen je goederen veilig. We houden bij hoeveel er nog is, we pakken bestellingen in en sturen ze naar je klanten. Daarbij werken we met slimme systemen en robots in het magazijn om het zo kostenefficiënt mogelijk voor jou te maken.
Bij QLS gebruiken we een slim systeem, het AutoStore-systeem. Dit zorgt ervoor dat we orders snel en goed kunnen inpakken. Je klanten weten precies wanneer hun pakket komt. En jij hoeft zelf geen dozen meer in te pakken. Ben je een kleine webshop die wil groeien? Of een grote webshop die kosten wil sparen? Dan is een fulfilment center een slimme keuze die met je meegroeit.
Voordelen van webshop fulfilment uitbesteden
Waarom zou je je fulfilment uitbesteden aan QLS? Daar zijn tal van redenen voor. Allereerst bespaar je zeeën van tijd, omdat je niet meer zelf hoeft in te pakken en te versturen. Die tijd kun je beter gebruiken: werk aan je marketing, koop slim in of breid je verkoopkanalen uit. Verder bespaar je op voorraadkosten, die worden immers opgeslagen in ons magazijn.
Een ander fijn voordeel is dat je webshop gewoon doordraait als jij er niet bent. Op vakantie? Ziek? Geen probleem. QLS zorgt dat alle orders netjes worden verwerkt. Je hoeft je geen zorgen te maken over je voorraad. Alles ligt veilig bij ons. Heb je een kleine webshop? Dan is dit de beste manier om te groeien zonder veel geld uit te geven.
Cut-off tijden en leveringssnelheid
Wat zijn cut-off tijden? Dit zijn de tijden waarop je nog een bestelling kunt plaatsen die dezelfde dag wordt verwerkt. Bij QLS kunnen klanten tot 23:30 bestellen voor Nederland en tot 21:00 voor België. Alle orders die voor deze tijd binnenkomen, gaan nog dezelfde avond mee met de pakketdienst. Veel mensen shoppen ’s avonds. Met late cut-off tijden maak je jouw klanten blij en stimuleer je verkopen. En jij? Jij hoeft er niets voor te doen. Wij regelen alles.
Het fulfilment proces bij QLS
Nieuwsgierig geworden hoe we dit allemaal doen? We vertellen je graag meer over hoe fulfilment werkt bij QLS. Stap één is de inslag en opslag van jouw goederen. Bij de goederen controleren of specificaties kloppen en dat het aantal aangemelde aantallen overeenkomt met het daadwerkelijke aantal.
Hierna worden de goederen aangemeld in ons fulfilment systeem. Het webshop fulfilment systeem van QLS is door ons zelf ontwikkeld en dit systeem biedt genoeg mogelijkheden om jouw webshop te koppelen met ons systeem. Als er sprake is van een bestelling dan worden de adresgegevens automatisch gecontroleerd en doorgestuurd naar het magazijn. Vervolgens wordt vanuit de AutoStore (geautomatiseerd magazijn) de bestelling nogmaals gecontroleerd door middel van barcode scanning.
Als de bestelling bij elkaar is verzameld, pakken wij de producten netjes in met behulp van onze inpakmachine. Hier maken we gebruik van geschikt en milieuvriendelijk verpakkings- en opvulmateriaal. Als de bestelling klaar is om verzonden te worden, informeren wij op tijd de klant en krijgen ze een track en trace e-mail. Daarbij bieden wij meerdere opties om flyers of samples toe te voegen bij uw pakketten.
Tot slot regelen wij ook de retourverwerking van je webshop. Met behulp van een retourlabel kan er gemakkelijk en snel geretourneerd worden door een klant. Wij controleren de retouren bij binnenkomst en we gaan de retourvoorwaarden na. De retouren zijn weer terug te vinden in ons platform.
Duurzame verpakkingen en verzending
Bij QLS vinden we groen werken heel belangrijk. We kiezen voor dozen die je kunt recyclen. Ook ons vulmateriaal is beter voor het milieu. Onze machines meten precies hoe groot een product is. Zo gebruiken we niet meer verpakking dan nodig.
Verder combineren we zendingen slim en werken we samen met vervoerders die ook groen denken. Zo maken we minder impact op het milieu én leveren we snel en betrouwbaar.
Kosten van webshop fulfilment
Bij QLS weet je altijd wat voor kosten je kwijt bent. Wij maken gebruik van scherpe all-in tarieven die afhankelijk zijn van het aantal order per maand, hoeveel producten je bij ons hebt en hoe je wil verzenden. Zo zijn er geen verrassingen achteraf. Dat is wel zo fijn, toch?
Doordat wij duizenden pakketten per dag versturen, kunnen wij ook lage tarieven aan jou aanbieden. Deze besparing en voordelen wil je toch niet mislopen als webshop?
Al vanaf € 1,95 per order!
Bekijk onze prijzen!
Integraties met webshops en vervoerders
QLS heeft integraties met bijna alle webshops. Shopify, WooCommerce, Magento of LightSpeed? Geen probleem! Orders gaan direct van jouw webshop naar ons systeem. Ook retouren regel je zo heel makkelijk.
We werken ook samen met veel vervoerders, waaronder DHL, PostNL, DPD en meer. Zo zorgen we ervoor dat jouw klanten hun pakket altijd op tijd krijgen.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Wil je weten of QLS bij jouw webshop past of ben je benieuwd naar onze mogelijkheden? Neem contact met ons op via onderstaande button of vraag direct een offerte aan! We kijken samen naar wat jij nodig hebt. Het maakt niet uit of je 10 of 1000 orders per dag hebt. Wij nemen het werk graag van je over, zodat jij je kunt richten op groei, klanten en nieuwe producten. Wij zorgen dat alles snel en goed wordt verzonden en dat tegen een scherpe prijs.
Neem nu contact op!