Operations Supervisor

Dordrecht & Alblasserdam | 40 uur

Dagdienst: maandag t/m vrijdag, 08:00–16:30
Late dienst: maandag t/m vrijdag, 16:30–01:00
Weekend: je bent flexibel om één dag per weekend (zaterdag of zondag) te werken. De weekenddiensten worden binnen het team gerouleerd.

Hier komen leiderschap en high-tech fulfilment samen.

Elke dag verwerken we bij QLS duizenden orders.

Achter die operatie staat een team van mensen, technologie, automatisering en processen — en wij zoeken een Operations Supervisor die dit allemaal bij elkaar kan brengen.

Je geeft leiding aan een groot operationeel team, brengt structuur in een dynamische omgeving en zorgt ervoor dat veiligheid, kwaliteit, productiviteit en klantverwachtingen iedere dag worden waargemaakt.

Dit is geen functie waarin je achter een bureau zit en alleen KPI’s bekijkt.

Je staat op de vloer. Je kent je mensen. Je ziet wat er in de operatie gebeurt. En je zorgt dat er iets gebeurt.

Wat ga je doen?

• De dagelijkse fulfilmentoperatie leiden en coördineren
• Operationele medewerkers en Team Leaders aansturen en ontwikkelen
• Duidelijke verwachtingen stellen op het gebied van veiligheid, kwaliteit, productiviteit en prestaties
• Operationele KPI’s monitoren en snel handelen wanneer resultaten achterblijven
• Team Leaders coachen en ondersteunen bij de ontwikkeling van hun teams
• Knelpunten signaleren en operationele problemen oplossen
• Nauw samenwerken met andere Supervisors, Operations Managers en ondersteunende afdelingen
• Ervoor zorgen dat processen en procedures consistent worden gevolgd
• Kansen identificeren om productiviteit en efficiëntie te verbeteren
• Training, ontwikkeling en personeelsplanning ondersteunen
• Een omgeving creëren waarin mensen weten wat er van hen wordt verwacht en de ondersteuning krijgen om succesvol te zijn

Wie zoeken we?

We zoeken een ervaren leidinggevende binnen logistiek of warehouse die zich prettig voelt in een omgeving met hoge volumes en een hoog tempo.

Je brengt bij voorkeur mee:

• Ervaring als Supervisor, Operations Supervisor of ervaren Team Leader
• Ervaring met het aansturen van mensen binnen logistiek, warehousing, fulfilment of een vergelijkbare omgeving
• Sterke communicatieve en leiderschapsvaardigheden
• Een hands-on en oplossingsgerichte aanpak
• Ervaring met KPI’s en operationele doelstellingen
• Het vermogen om snel beslissingen te nemen wanneer dingen niet volgens plan verlopen
• Goede communicatie in het Nederlands en Engels
• Een oprechte interesse in het ontwikkelen van mensen
• Flexibiliteit om één dag per weekend te werken, waarbij zaterdag en zondag rouleren binnen het team

Waarom QLS?

Omdat we niet stilstaan.

QLS is een snelgroeiende e-commerce fulfilmentorganisatie in de Benelux, waarin mensen, technologie, automatisering en logistiek samenkomen. Onze operatie maakt gebruik van technologieën zoals AutoStore, geautomatiseerde verpakkingssystemen, transportsystemen en ons eigen my.QLS-platform.

En groei creëert kansen.

De Supervisor van vandaag kan de Operations Manager van morgen worden.

Ben je ambitieus, neem je verantwoordelijkheid en wil je meebouwen aan een fulfilmentoperatie van de volgende generatie? Dan kan dit jouw volgende stap zijn.

Leid de mensen. Verbeter de operatie. Groei met QLS.